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      在百度地图标注奔跑的外卖骑士

      七月底O2O范畴被曝光的投融资事例有30例,取得千万级以上的有21家,亿级以上投资的只要12家。其间,baidu外卖收成近3亿美元变成餐饮O2O职业最大赢家,一起味千经过全资子公司Ajisen Investments将投资6000万美元。就连近来一期的新浪评测室,也单独对baidu外卖做了一期叫餐效劳实地评测,且据新浪数据显现,baidu外卖得分反而高于入行多年的对手们。为啥baidu作为2014年才起步的外卖“新人”,却能在短短1年中敏捷崛起?

      百度地图标注

      baidu战略副总裁金宇近日谈到外卖时曾说,由于外卖的高频属性,这一范畴已变成BAT甚至创业公司们在O2O范畴的必争之地,面临同质化的外卖O2O事务,baidu外卖将中心聚集点定位在物流分配才能,而在物流配送进程中最根底的效劳则是地图,baidu则刚好有百度地图标注和搜索技能。而这其间,地图则成了外卖中心竞争力的主要支持之一,并为外卖锻造O2O聚合生态系统供给了连绵不断的动力。
      激战多时,外卖O2O格式不决
      据艾瑞陈述显现,2014年我国的餐饮外卖商场规模现已超越1600亿元,预计到2017年,外卖商场全体规模将超越3000亿元,如此“肥美”的商场,必定少不了抢夺。尤其是2014年到2015年,可谓我国餐饮O2O职业下外卖商场的扩大期,包含饿了么、美团外卖等在内的外卖O2O职业展开了剧烈的补助大战,更多聚集学校人群。随后在阿里、baidu、腾讯等巨子纷繁介入后,外卖O2O职业间的竞争进入白热化,餐饮外卖O2O主战场也从学生人群向白领等中高端商场偏移。
      而美团、饿了么由于起步早、培养了必定的商家和学生用户网络订餐习气,占有较高的全体商场份额,但格式还一向不稳,谁是老迈,始终是谜——艾瑞网的《2015年我国外卖O2O职业开展陈述》显现,饿了么商场份额超越50%;而信诺数据《2015年1—5月我国移动互联网电子商务运用开展陈述》显现,美团外卖商场份额也超越50%。在细分商场中,据易观数据显现,baidu外卖在白领商场占据最大商场份额。
      可见,虽然BAT进入外卖商场激战多时,但外卖O2O职业依旧格式不决,这与“烧钱”砸商场的传统O2O竞争手段直接有关,用户对渠道忠诚度及依赖度,很大程度上依旧取决于补助力度。面临生活效劳及外卖在O2O范畴的无穷蛋糕,靠砸钱肯定不是长久之计,滴滴快的协作便印证了这个道理。
      地图助力,baidu外卖“近水楼台”
      当“烧钱”的热度散去,真实决议外卖渠道成败的又是啥?baidu外卖比较别的渠道,本身又是凭仗啥优势招引用户和投资者?
      前些天,baidu外卖从前晒出了自个18项技能专利,其间6项是有关物流、订单监控、运力调理等方面的技能创新,以满满的技能自豪感,超然于看起来有些土的外卖职业。本来,在baidu外卖这些傲人的技能背面,还有一个静静支持的神队友——百度地图标注。
      咱们无妨以外卖送餐的场景,来剖析地图效劳对外卖的根底技能支持效果。
      据调查显现,外送时刻超越半小时,消费者开端着急,超越45分钟就会打电话敦促,超越1小时就会呈现很多投诉。由此,笔者以为,除了本钱输入外,未来决议外卖O2O开展的两大中心竞争力是:物流和坪效。物流配送的速度变成用户决议是否订货的主要因素,当速度越高,用户的运用率越高,渠道的粘性越强,商户提高坪效的一起,就创造出更多的流水和收益。而这两大竞争力的背面,离不开技能的驱动。
      从物流这点来剖析,不难找到baidu外卖锋芒毕露的缘由:baidu外卖早早建立了自个的物流团队,其优势在于全程可控,有助于敏捷提高用户的订餐体验;一起,baidu外卖还凭借百度地图标注技能效劳的支持,比方鹰眼效劳,将配送员实时方位轨道上载,用户就能在外卖客户端实时查询送餐员的具体方位,处理了配送员方位轨道的追寻与办理疑问,经过技能手段让物流环节更通明,尤其是在送餐环节有用添加用户对送餐状况的实时追寻,提高物流效劳环节中的通明度,这是其与竞争对手的区别地点。
      再来看坪效上,外卖与Uber派单形式类似,但都有个遍及痛点,即调度十分复杂。而baidu外卖上一切的派送调度、道路核算、实时路况线路的优化,都利用了百度地图标注的中心算法。据了解,百度地图标注每天响应150亿次定位需求,能够有用依据用户的POI信息来引荐精准商户、并经过RGC效劳定位用户经纬度信息,这么则有用处理了外卖送餐也许呈现的地址信息过错的疑问,为用户和商户一起节约重复的交流本钱。
      而在依据地图之上的智能调度系统运作中,能够依据饭馆与用户的方位来挑选合适的骑士,并核算出最优的路径,让骑士一次出车能送更多的单子。有报导就称,一名baidu骑士的基本工资为3300元,计件工资标准依照数量等级每件2-6元,由于系统调度高,骑士接单也多,因而有的人一个月能挣到11000元。比较于快递公司的人工派单和别的外卖厂家的抢单制而言在全体上更加高效。
      可见,依据地图技能支持下的baidu外卖,一方面能有用提高用户满意度,增强用户粘度及高频运用,一起为商户带来有用的流水及订单增加,别的,作为baidu骑士,经过外卖派送的接单量及全体收入也有明显提高。聚合用户、商户及baidu骑士,baidu外卖本身已构成一套以地图为支持的外卖O2O聚合生态系统。
      当然,这还不是最终成果。前不久,baidu外卖老迈放话表明,看不上外卖的钱,最终要做的是同城物流。同城物流是外卖商场中最大的事务,但需求大体量的事务及技能支持。同城物流不仅需求保证时效、准确度、还需求具有一套能够智能调度的运营渠道。能够预见,在baidu外卖逐渐强大的进程中,百度地图标注的关键进口、底层支持效果,将进一步放大。

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